В целях защиты прав потребителей при заключении банковских договоров профильный отдел Управления по социальной поддержке населения 16 августа с 10.00 до 12.00 проводит «прямую линию».
В целях защиты прав потребителей отдел по защите прав потребителей финансовых услуг Управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан 16 августа 2013 года с 10.00 до 12.00 проводит «прямую линию».
Практика обращений граждан за последний период показала, что в нарушение требований законодательства о защите прав потребителей банки продолжают взимать комиссии за предоставление кредита, включают в договора условия, оставляющие за собой право в одностороннем порядке изменять условия контракта, навязывают без согласия клиента дополнительные платные услуги.
Содействие гражданам в недопущении нарушения и восстановления их прав уфимцам оказывает отдел по защите прав потребителей. Это, в частности, касается возврата незаконно взысканных банковских комиссий, разработки претензии в адрес банковских организаций и исковых заявлений в суд. Специалисты ведут прием граждан по адресу проспект Октября, 114/1, к.4.
Кроме того, в целях развития финансового образования и финансовой грамотности населения города Уфы разработан справочник потребителя банковских услуг, позволяющий обычным потребителям самостоятельно защищать свои права, не допуская нарушений со стороны кредитных организаций. Ознакомиться со справочником можно загрузив его на свой компьютер по ссылке.
Обратиться за консультацией, в том числе, по предстоящей "прямой линии" можно по телефону 235-99-45.
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
