23 августа 2013 года в ТЦ «Меркурий-2» Орджоникидзевского района столицы состоялась встреча агитбригады быстрого реагирования «Потребительские знания - народу!» с родителями и школьниками нашего города.
23 августа 2013 года в ТЦ «Меркурий-2» Орджоникидзевского района столицы состоялась встреча агитбригады быстрого реагирования «Потребительские знания - народу!» с родителями и школьниками нашего города, организованное отделом по защите прав потребителей управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа РБ накануне Дня знаний.
Традиционно многие пришли в центр подобрать ребенку форму, рюкзак, обувь, канцелярские товары. В помощь покупателям раздавали специально подготовленный для данного мероприятия информационный буклет «В помощь школьнику», где изложены рекомендации о том, как правильно выбрать ребенку школьную форму, говорится о правилах замены и возврата продукции, о правах потребителей при покупках товаров.
В ходе выездной приемной за помощью к специалистам обратилась семья, которая приобрела для сына к школе новые туфли. Придя домой, сын понял, что обувь ему маловата. При обращении к продавцу с просьбой заменить туфли, получили отказ.
Специалисты разъяснили, что в течение 14 дней, не считая дня покупки, потребитель имеет право обменять обувь надлежащего качества на аналогичную. При этом обмен проводится в случае, если обувь не носили, сохранены все фабричные ярлыки. Это касается и школьной формы.
Двое подростков, получив памятку, были удивлены тому, что купленный учебник поменять нельзя. «Почему, а если не тот автор?»- возмутился один из них по имени Александр. Специалисты показали им полный перечень товаров, которые вернуть нельзя, куда вошли книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, а также издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
За консультацией и разъяснением норм Закона РФ «О защите прав потребителей» обратились и предприниматели, осуществляющие свою деятельность на территории ТЦ «Меркурий».
Если вам необходима правовая помощь, обращайтесь по следующим адресам:
Отдел по защите прав потребителей
г. Уфа, проспект Октября, 114/1, к.7
тел.235-99-45
Для Вашего удобства наши специалисты ведут прием граждан в Администрациях районов г. Уфы:
- в Калининском районе
г. Уфа, ул. Орджоникидзе,3, т. 263-01-26
- в Кировском и Ленинском районах
г. Уфа, ул. Пушкина, 85, т. 279-90-17
- в Октябрьском районе
г. Уфа, ул. Комсомольская, 142/1,
т.237-23-04
- в Советском районе
г. Уфа, ул. Революционная,111, т.273-15-75
- Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан
г. Уфа, ул. Р. Зорге, 58
т. 229-90-99
- Государственная жилищная инспекция Республики Башкортостан
г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28
т. 223–71-77
Логин
Пароль
Регистрация
Забыли свой пароль?
