"Потребитель - знай свои права!"

Еженедельно по вторникам с 16.00 до 18.00ч.  в торговых центрах товаров для ремонта «Радуга» по адресу:  г.Уфа, Индустриальное шоссе, 44А и ул. Менделеева, 137 специалистами отдела по защите прав потребителей управления по социальной поддержке Администрации городского округа город Уфа проводятся консультации для потребителей, желающих знать и отставить свои права.

Очередной выезд состоялся 23 апреля 2014 года.  Покупателей интересовали вопросы покупки верхней одежды, садовой техники и др.

Одна из посетителей торгового центра «Радуга», Марина Семеновна,  заключила с компанией договор на изготовление и установку сруба на дачном участке с внесением предоплаты 70% от общей суммы. Компания обязалась выполнить  работу в течение 15 дней. Через 1 неделю Марина Семеновна обратилась в компанию с просьбой вернуть уплаченную денежную  сумму. Однако руководство компании отказало ей, мотивируя, что предоплата пошла на изготовление  сруба

Комментарий специалиста отдела по защите прав потребителей управления по социальной поддержке Администрации городского округа город Уфа  Сулеймановой И.Л.:  «в соответствии со ст.32 Закона РФ  «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением по данному договору.

Посетителям торговых центров раздавались памятки «Дачный сезон», которые в преддверии весеннего-летнего сезона помогут потребителям определиться с выбором садовой техники и инструментов, растений и саженцев, товаров для строительства и благоустройства дачного участка, а также узнать какие товары не подлежат возврату и обмену,  на что обратить внимание при заключении договора о выполнении работы  ( изготовлении сруба, теплицы и т.д.), что делать, если работа не выполнена в срок и др.

Следующий выезд специалистов отдела  состоится   29 апреля 2014г. во вторник с 16.00 до 18.00ч.  в торговых центрах товаров для ремонта «Радуга» по адресу:  г.Уфа, Индустриальное шоссе, 44А и ул. Менделеева, 137