Права потребителей – под защитой закона

Традиционно, в Центре товаров для ремонта  «Радуга» (ул. Менделеева,137, Индустриальное шоссе,44/1) прошли выездные консультации «Права потребителей – под защитой закона», организованные отделом по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации городского округа город Уфа Республики Башкортостан.

Граждане, обратившиеся за консультацией к специалистам отдела, получили информационно-справочный материал по вопросам защиты прав потребителей: справочник «В помощь потребителю» и информационные буклеты по различным сферам деятельности.

Так, например, за консультацией обратился Семенов Р., которому фирма-застройщик не передала квартиру  в указанный срок договором срок. Дольщику были разъяснены его права, предусмотренные Законом РФ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и   предоставлен буклет «В помощь потребителю-участнику долевого строительства».

Другой случай: Жданов В. 3 мая 2014г. приобрел для работы на дачном участке садовую технику - мотоблок. Использовать технику в праздничные дни ему не представилась возможность – причиной оказалось трещина в бензобаке.

Магазин предложил лишь  гарантийное обслуживание, но Жданов В. не согласился на ремонт и потребовал заменить мотоблок на другой. Сезон в самом разгаре и ждать, когда мотоблок отремонтируют,  он не может. Мотоблок – является технически сложным товаром  и в соответствии с действующим законодательством в случае обнаружения  недостатков в товаре в течение 15 дней с момента покупки он  вправе потребовать у магазина возврата денежной суммы или замены товара.

Напоминаем, получить разъяснения норм закона «О защите прав потребителей» Вы можете на выездной консультации в ЦТР «Радуга» по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, 137 и Индустриальное шоссе, 44/1 каждый вторник с 16.00 до 18.00ч.