Специалисты по правам потребителей отвечают на вопросы жителей

В преддверии Всемирного Дня качества 9 ноября в Администрации Калининского района состоялся прямой провод, организованный отделом по защите прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации Уфы.

Специалисты по правам потребителей отвечают на вопросы жителей

В преддверии Всемирного Дня качества 9 ноября в Администрации Калининского района состоялся прямой провод, организованный отделом по защите прав потребителей Социально-гуманитарного управления Администрации Уфы.

Один из жителей района задал такой вопрос: телевизор находится на гарантии, а продавец сказал, что ремонт продлится на 45 дней. Обязан ли продавец на время ремонта предоставить потребителю телевизор?

- Законом «О защите прав потребителей» (ст.20) предусмотрена обязанность продавца при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта телевизор, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. При этом свое требование необходимо оформить в письменном виде.

- Могу ли я подать исковое заявление по месту своего жительства, - уточняет Перова А.

- Да, согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель – его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора;

Кроме того, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной госпошлины.

Уважаемые калининцы! В рабочие дни Вы всегда можете проконсультироваться со специалистами по телефонам или записаться к ним на прием по месту жительства (Администрация Калининского района: г.Уфа, ул. Орджоникидзе, 3, телефон 263-01-26).


Калининский район
Защита прав потребителей
Размер шрифта: 141820
Цветовая схема: AAA
bwslot168 bwslot168 rtp slot rp8888 rp8888 rp8888 slot777 rp8888 login keris4d rp8888 rtp slot bwslot168 bwslot168 RP8888 RP8888keris4dkeris4d